이용방법

서비스 종료

• KRW 및 암호화폐 출금업무 운영시간 안내
• 각 암호화폐 상장 거래소 안내
• 서비스 종료에 따른 보유자산 출금 안내
• KRW 최소출금액 조정 안내
• 암호화폐 송금 수수료 조정 안내
• 탈퇴하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?

서비스 이용

• 고객센터 채팅상담 운영시간은 어떻게 되나요?
• 회원가입은 어떻게 하나요?
• 등급은 무엇인가요?
• 등급상향신청은 어떻게 하나요?
• 미성년자도 서비스이용이 가능한가요?

인증 및 보안

• OTP 초기화는 어떻게 하나요?
• OTP 인증이란 무엇인가요?
• OTP 인증방법은 어떻게 되나요?
• 결제 비밀번호 설정조건이 어떻게 되나요?

입금 및 출금

• [출금] 보유 자산만큼 출금이 되지 않습니다.
• 보유자산 확인 방법
• [출금] 지갑주소는 어떻게 추가하나요?
• [출금] 암호화폐 출금 방법
• [출금] KRW 출금 방법
• [출금] 출금이 되지 않아요.

문서 7개 모두 보기

개인정보

• 결제 비밀번호를 잊어버렸어요.
• 휴대폰 번호를 변경하고 싶어요
• 입출금 등록계좌를 변경하고 싶어요
• 로그인 비밀번호를 변경하고 싶어요
• UID는 무엇이며, 어디서 볼 수 있나요?
• 결제 비밀번호를 변경하고 싶어요

문서 7개 모두 보기

거래하기

• 거래 수수료는 얼마인가요?
• 비트코인 수수료를 선택하는 이유가 무엇인가요?
• 체인분할 토큰(Chain Split Tokens)이 무엇인가요?